Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos interrogations sur nos services comptables.

Quels services propose ComptaviaPro?

ComptaviaPro offre une gamme complète de prestations comptables, incluant tenue de livres, déclarations fiscales et rapports personnalisés adaptés aux besoins des indépendants et PME.

Comment fonctionne la collaboration?

Après une première consultation, nous définissons ensemble un plan de travail, puis vous accédez à un espace sécurisé pour la transmission de vos documents et le suivi de l’avancement.

Quels sont les délais de traitement?

Les délais varient selon le volume d’informations, mais nous visons un traitement mensuel en général, avec des bilans trimestriels ou annuels selon votre préférence.

Puis-je accéder à mes documents en ligne?

Oui, notre plateforme sécurisée vous permet de consulter en temps réel les rapports et les états financiers directement depuis votre espace client.

Comment sont calculés vos tarifs?

Nos tarifs s’ajustent en fonction du volume des opérations et de la complexité de vos besoins. Chaque offre est transparente et sans frais cachés.

Comment démarrer avec ComptaviaPro?

Remplissez le formulaire de contact ou appelez-nous pour planifier un rendez-vous. Nous établirons ensemble un programme de travail adapté.

Où est situé ComptaviaPro?

Nous sommes basés à Rue de Lausanne 45, 1202 Genève, Suisse. Un accueil sur place est possible sur rendez-vous.

Quel support après la mise en place?

Nous assurons un suivi régulier, des conseils personnalisés et des ajustements en cours d’année sans coûts supplémentaires imprévus.

Puis-je changer de formule en cours d'année?

Oui, vous pouvez adapter votre formule à tout moment selon l’évolution de vos besoins, avec une facturation ajustée au prorata.

Quels documents dois-je fournir?

Les pièces justificatives habituelles incluent factures, relevés bancaires et contrats. Nous vous guidons sur les formats et la fréquence de transmission.

Comment assurez-vous la confidentialité?

Nous utilisons des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur et chaque accès à la plateforme est protégé par authentification renforcée.

À qui s'adressent vos services?

Nos prestations sont conçues pour les indépendants, professions libérales et petites ou moyennes entreprises cherchant une gestion comptable fiable.